Der Ablauf

Kontaktieren Sie Ihren Craft Händler.

Wählen Sie die gewünschten Artikel aus der Craft Custom Broschüre aus. Unsere CrafT Händler steht für weitere Auskünfte zu Ihrer Verfügung.Der Kunde wählt die Artikel die ihn interessieren, aus und informiert uns über seine Wünsche bezüglich des Designs.

Empfang der Offerte

Innerhalb von 4 Arbeitstagen nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie ein detailliertes Angebot durch Ihren Craft Händler.

Vertragsbedingungen und Kundenbedürfnisse festlegen

Craft wird den Kunden bezüglich den Geschäftsbedingungen und seine Bedürfnisse kontaktieren. In diesen Bedingungen sind die Mindestmengen, die Kosten sowie der Liefertermin inbegriffen. In diesem Schritt legt Craft auch folgendes fest : Die Artikelnummer - das Design - die Pantone® Farben sowie die grafischen Elemente wie auch die Logos im Vectorformat (AI-EPS-PDF). Die Technischen Kosten sind fix, ab CHF 350.– pro Projekt, mit maximal 3 Varianten pro Artikel und Projekt. Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Daten für die Entwicklung des Designs zu Verfügung zu stellen. (Logos im Vektorformat, Pantone Farben, Anonrdnung der Logos, usw....)

Bestellung

Nach Eingang Ihrer detaillierten Bestellung mit dem Grössenschlüssel pro Artikel, senden wir die Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin, das Layout für alle Artikel sowie die Anzahlungsrechnung

Design Erstellung und Freigabe

Das Designteam wird dem Kunden bei der Erstellung des Designs zur Seite stehen und ein Design erstellen, das den Wünschen und Erwartungen des Kunden entsprechen. Sobald der Kunde das Design bestätigt hat, wird eine Stoffprobe zur produziert. Das Craft Logo erscheint einmal vorne und einmal hinten auf jedem Artikel.

Produktion einer Stoffprobe

Die Lieferfrist für die Stoffprobe ist 7-10 Tage. Die Stoffprobe wird Ihnen zur Freigabe gesendet. Nach der Freigabe der Stoffprobe wird die Produktion der Bestellung lanciert.

Endproduktion und Lieferung

Die Auslieferung Ihres Projekts erfolgt in ungefähr : Bike/Run/Teamwear : 6-8 Wochen | Cross-Country (XC) : 9-10 Wochen XC Podium : 15 Wochen

Liefertermin

Sobald jedes Design bestätigt worden ist, wird Craft in der Lage sein Ihnen den endgültigen Liefertermin anzugeben. Während der Hauptsaison ist unsere Fabrik unter hohem Produktionsdruck. Deshalb ist es wichtig rechtzeitig zu bestellen.

Für weitere Auskünfte steht Ihr Account Manager zu Ihrer Verfügung.