Les étapes

Contactez votre revendeur Craft de votre région pour votre demande.

Le client sélectionne les articles désirés dans la brochure Craft Custom. Nos revendeurs sont à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Le client spécifie les produits qui l’intéressent ainsi que ses demandes spécifiques concernant le design.

Réception de l’offre

Une offre sera envoyée au client sous 4 jours ouvrables après la réception de sa demande.

Définir les conditions contractuelles et les besoins de la clientèle

Craft contactera le client concernant les conditions contractuelles de l’offre Custom. Ces conditions incluent la quantité minimum, les coûts de départ et la durée de livraison. Dans cette étape, Craft définira également : le numéro d’article - le design - les couleurs Pantone® ainsi que les éléments graphiques tels que les logos au format vectoriel (AI-EPS-PDF). Les frais techniques sont fixes, dès CHF 350.– par projet avec un maximum de 3 variantes de design par projet. Le client s’engage à fournir les données nécessaires à l’élaboration de la maquette (logos en format vectoriel, couleurs Pantone, disposition des logos, etc…).

Commande

Dès la réception de la commande détaillée avec la répartition des tailles par article, Craft enverra au client la confirmation de production avec la date de livraison prévue, la maquette pour chaque article ainsi que la facture d’acompte

Création et validation du design

L’équipe de graphisme assistera le client dans le processus de la création du design et en créera un unique répondant à ses besoins. Après validation de ce dernier, il sera envoyé à l’usine pour la production de l’épreuve tissu. Le logo Craft apparaît une fois devant et une fois derrière sur chaque article.

Production d’une épreuve tissu

Le délai pour la réception de l’épreuve tissu est de 7 à 10 jours. L’ épreuve vous sera envoyée pour une validation finale. Une fois l’épreuve tissu validée, la production de votre commande débutera.

Production finale et livraison

La durée de livraison va différer selon les produits : Bike / Run / Teamwear : 6-8 semaines | Cross-Country (XC) : 9-10 semaines XC Podium : 15 semaines

Délai de livraison

Craft sera dans la capacité de définir la date de livraison finale, dès la validation de chaques motifs et designs par le client. En cas de questions supplémentaires, votre revendeur Craft se tient à votre disposition.